'XII Concurso Sectorial de Detección de Fraudes en Seguros. Año 2005'

Las aseguradoras ahorran casi 40 euros por cada uno invertido en investigación y detección del fraude
Tres de cada cuatro casos susceptibles de fraude terminan siendo evitados


La inversión de las aseguradoras en investigación y detección de fraudes sigue siendo rentable y por cada euro destinado a esta acciones, las compañías lograron recuperar 38,82 euros. "Un año más se demuestra que las entidades que dedican recursos a la lucha contra el fraude obtienen un positivo resultado, con un retorno de la inversión muy alto", señaló ayer José María Olazábal, director de Programas del Área de Formación de ICEA, durante la presentación de los resultados obtenidos en el 'XII Concurso Sectorial de Detección de Fraudes en Seguros'.

Un total de 24 entidades han participado en esta nueva edición del concurso, aportando un total de 63.526 casos. En comparación con años anteriores, el número de casos se ha estabilizado, lo que permite hacer, en palabras de Olazábal, "una valoración optimista", más aún "si tenemos en cuenta una evidente y progresiva mejora de la capacidad detectora de las entidades".

La mayoría de casos, como en anteriores ocasiones, están relacionados con el ramo de Autos (78,08% del total), mientras que Diversos y RC General suponen el 17,25% del total y los seguros Personales (Vida, Accidentes y Salud) acaparan un 2,4%, en su mayoría relacionados con Salud. En este sentido, matizó que el escaso porcentaje en Seguros Personales no responden a una "baja incidencia de fraude en estas garantías, sino a un insuficiente registro estadístico".

Los más de 60.000 casos presentados representaron la reclamación del pago de 190,44 millones de euros, habiéndose desembolsado finalmente 46,3 millones y evitando el fraude en los 144,14 millones restantes. "Nos seguimos moviendo en un alto porcentaje de eficacia, manteniendo una media del 75% de evitación", comentó Olazábal, que destacó el dato en Seguros Personales, donde la "eficiencia es altísima" (prácticamente el 98% de los pagos reclamados son finalmente recuperados). No ocurre igual en Autos, ramo en el que la eficiencia detectora es la más baja, aunque en un porcentaje del 70%.

"El fraude no tiene el reproche social que se merece"

Pese a que, en paralelo a la evolución tecnológica y de la información, el fraude ha cambiado, Olazábal recordó que "sigue teniendo un peso predominante el fraude casero, individual, expresión de la picaresca que pervive y que se refleja en los moderados importes de los costes medios". En todo caso, recalcó que el "problema de estos fraudes es que son muchos en número, produciendo una verdadera sangría en los resultados del sector". E insistió: "Lo malo es que estas acciones no tienen el reproche social que merecen".

La importancia de la información

En esta edición del concurso, MUNAT fue galardonada con el 'Premio Prevención', por el sistema que la compañía ha implementado en la suscripción de riesgos en invernaderos. Francisco Lara, director general de MUNAT, explicó la base de datos que han diseñado con el objetivo de recoger toda la información característica de los invernaderos. Se trata de "evaluar el invernadero visitado en función de ciertos parámetros, lo más objetivos posibles, obteniendo así una puntuación relativa en función del estado, tipología y ubicación" y, en último lugar, "concluir si las condiciones objetivas del invernadero son adecuadas a nuestra política de selección de riesgos y por tanto permiten su aseguramiento".

El procesamiento de la información de esta base de datos facilita una perfecta "radiografía" de la situación real del parque de invernaderos asegurados y permite identificar sobre el mapa la acumulación de riesgos por zonas geográficas.

 

PREMIOS DEL 'XII CONCURSO SECTORIAL DE DETECCIÓN DE FRAUDES EN SEGUROS. AÑO 2005'

Premios

Automóviles

Diversos

Personales


MÁS PARTICIPATIVOS

Entidades

"A"
- ZURICH ESPAÑA
- CASER

"B"
- PELAYO
- LÍNEA DIRECTA

"C"
- MUNAT
- DIRECT SEGUROS

"A"
- ZURICH ESPAÑA
- VITALICIO

"B"
- PELAYO
- MAPFRE EMPRESAS

"C"
- MUNAT
- REALE SEGUROS GENERALES

"A"
- VITALICIO SEGUROS
- ZURICH ESPAÑA

"B"
- FIATC
- MAPFRE SEG. GRALES.

"C"
(desierto)

 

Tramitador

"A"
- Mª Ángeles Gutiérrez Sánchez (AXA)
- Yolanda Izquierdo (MAPFRE MUTUALIDAD)

"B"
- Rosa Alonso Velasco (Pelayo)
- Susana Sanz Díaz (Línea Directa)

"C"
- Ana Belén Rodríguez Linero (Direct Seguros)
- Patricia Poul  (MUNAT)

"A"
- José Leonardo García Velasco (VITALICIO)
- Sonia Ramírez Cano (AXA)

"B"
- Antonio María Aguado (MAPFRE EMPRESAS)
- Azucena Escudero (PELAYO)

"C"
- Gabriel Alonso (REALE SEGUROS GRALES.)
- María Martín Longoria (MUNAT)

"A"
- Mercé Clotet (Vitalicio)
- Inés Alique (Estrella)

"B"
- Silvia Montserrat de Gracia (MAPFRE SEG. GENERALES)
- Ana Salvador Pinedo (FIATC)

"C"
- Lázaro Marco Salvador (MUTUA GENERAL DE SEGUROS)
- (desierto)

 

Perito / Médico

"A"
- Julio Lozano, CSP, SA (CASER)
- Jorge Sanz Uña (ZURICH ESPAÑA))

"B"
- Ruth Mª Carbonero (PELAYO)
- Álex Sánchez Salvador, ISAL 2000 (FIATC)


"C"
- Santiago Hidalgo (MUNAT)
- Josu Vázquez Lizarralde (Seg. Lagun Aro)

"A"
- Antonio Domenech (ZURICH ESPAÑA)
- Miguel Ricardo Arias (VITALICIO)

"B"
- Alberto Grasa (PELAYO)
- Jordi Biete Montoya (MAPFRE SEG. GENERALES)


"C"
- Fernando Reche (Eurogip) (MUNAT)
- Ramón Ballester (CONPROVAL) (REALE SEGUROS GRALES.)

"A"
- Sonsoles Luna (AXA)
- (desierto)


"B"
- José Gutiérrez Munguía (MAPFRE SEG. GENERALES)
- (desierto)


"C"
- (desierto)
- (desierto)

 


MEJORES CASOS

PRIMERO

REALE SEGUROS GENERALES

MAPFRE EMPRESAS

LIBERTY

SEGUNDO

ZURICH ESPAÑA

MAPFRE SEGUROS GENERALES

(desierto)

TERCERO
(ex aequo)

CASER
MAPFRE MUTUALIDAD

FIATC

(desierto)

 

PREMIO PREVENCIÓN

MUNAT
Suscripción de riesgos de invernaderos